クレーム

私も常連のおばあさんにクレームつけられて泣いたけど、次気をつけよう

って思って、数日後そのおばあさん来て接客したらすごい褒められて今では仲良くなりましたよ。不満ばっかり言ってても何も変わらないので自分自身、成長してみたらいかがでしょうか

。

謝らなかったのは私はガキだったし理不尽なこと言われた感じがしたので私もカッとなっていた部分があります

やっぱり私の接客態度がいけないのか
周りの人と同じようにやってたつもりだったんですが…

これからは気をつけて接客しようと思います…

普通の接客がダメならどういう接客がいいんでしょうか…

>>12
いいこという

先輩にこっちが悪くなくても、何か言われたらとりあえず謝れと言われた。
いろんな客いるし、いちいち気にしてられない。
こんな人間もいるんだなあ(笑)と思って流す。

>>15
これが正解
こちらが悪くなくても言いがかりつけられることは接客という仕事をしてる以上しょうがないです
そういう人にあってしまったら、とにかく謝っておきましょう。
でも実際あなたは悪くないですから、頑張って^^

スレ違いですが、自分の場合だと、バイトをしていた時に1人のトレーナーから嫌われていて、かなり嫌なことを言われて辛い思いをしました。
自己中心、唯我独尊みたいな人でした。
何を言われても受け入れて頑張ったけど、よく顔を合わせるバイト身内で言われるのも辛いものもありますよ(笑)
お互い頑張りましょう！

なんかふっきれました
多分そのときの態度はその人からみたら気分が悪かったんですよね

今日もバイト行ってきました
今日はクレームとかなくてお客とやたら今日は雑談した気がします

クレームのこともかてにがんばっていこうと思います

>>16
俺の文章も意味理解しづらいな(笑)

>>17
その意気で頑張って＼(^^)／
何か言われたら表面上は謝ることになるけど、実際は店長とかもはるさんが悪いわけではないって思ってますよ！
仕事上、しょうがないから謝るしかないんです(笑)
ストレス溜まるだろうけど、こうやっていろいろ話してすっきりしてまた頑張ってください♪

みなさん本当意見ありがとうございます

なんか救われた気がします
自分の考えも変わった感じがします

本当ありがとうございました。
ここに書いてよかったです

接客態度悪いやつ結構多いよな。

腹立つよな。
たいがい高校生から23歳までのやつに多い。
まぁ所詮バイトは適当やから仕方ないか↓

にしても今日態度悪いやつおったわ。腹立つわ。社員のくせに。きれたったらよかったかな。