クレーム

>>1
はよく頑張ってるよ
色んな客がいるからね
これからも多々そういう事があったら慣れてくるから負けちゃ駄目よ
大概皆が通る道だから

バイトだからいいだろ、逃げ道があるんだからさ。社員の方がバイトより辛い思いしてるんだから。

>>5お前の接客で店長謝ってのに、お前がその態度はおかしいだろ。
弱い店長でしたって、クレームつけられて泣いてるやつに言われたくないやろうし、笑えないよ。
クレームに対してそんな捉え方してるから色々文句言われるんじゃないん？

>>6よく頑張ってるね。とは言いたいけど、君の話からして毎度違う客や違うバイト先でクレームつけられるのはやはり君の接客に問題あるからじゃないの？
具体的な話聞いてないから指摘しようないが、周りに働いてる人から意見求めたりした？
ちゃんとしてるって言われても君の意見だけじゃ説得力ないよ。
頑張ってる人は色々手を尽くしてる人を言う。
不満ばかり言ってるけど、クレームに対してきちんと向き合ってない証拠じゃないの？
成長する人間はなんとか現状を改善していくが、何もわかっていない人間は愚痴や不満ばかり言う。
クレームがあっても自分の接客は問題ないと思ってるなら間違いだと思うが。
接客業向いてる向いてないとかいう以前の問題やな。

うざいよねーそーゆー客。特に最近のじじいとばばあはうざい。すぐどなる。まじむかつく

私も常連のおばあさんにクレームつけられて泣いたけど、次気をつけよう

って思って、数日後そのおばあさん来て接客したらすごい褒められて今では仲良くなりましたよ。不満ばっかり言ってても何も変わらないので自分自身、成長してみたらいかがでしょうか

。

謝らなかったのは私はガキだったし理不尽なこと言われた感じがしたので私もカッとなっていた部分があります

やっぱり私の接客態度がいけないのか
周りの人と同じようにやってたつもりだったんですが…

これからは気をつけて接客しようと思います…

普通の接客がダメならどういう接客がいいんでしょうか…

>>12
いいこという

先輩にこっちが悪くなくても、何か言われたらとりあえず謝れと言われた。
いろんな客いるし、いちいち気にしてられない。
こんな人間もいるんだなあ(笑)と思って流す。

>>15
これが正解
こちらが悪くなくても言いがかりつけられることは接客という仕事をしてる以上しょうがないです
そういう人にあってしまったら、とにかく謝っておきましょう。
でも実際あなたは悪くないですから、頑張って^^

スレ違いですが、自分の場合だと、バイトをしていた時に1人のトレーナーから嫌われていて、かなり嫌なことを言われて辛い思いをしました。
自己中心、唯我独尊みたいな人でした。
何を言われても受け入れて頑張ったけど、よく顔を合わせるバイト身内で言われるのも辛いものもありますよ(笑)
お互い頑張りましょう！