>>266洗剤→汚れを落とす 柔軟剤→柔らかく仕上げるじゃないかな？
シャンプーとコンディショナーみたいな関係。
洗剤だけだと衣類がごわごわするけど、柔軟剤も入れるとふんわりになってくれる…と、私は勝手に思ってます。