以前運送会社の事務してました☆
大きな所ではなく､工場の荷物運んだりしていた所なのでお役に立てるか分かりませんが(>_<)参考になればと思います｡

運送便決め/伝票発行/伝票処理/電話対応/営業さんからの問い合わせ対応･･･などですね｡