はじめましてあたしもショップやってるんですけど接客が上手くいきません良かったらコツを教えて下さい

:08/07/17 18:23 :D904i :☆☆☆

:08/07/17 22:27 :W51H :☆☆☆

あさん

神戸で店員してます
僕の接客は基本的にお客さんと仲良くなる事を最重要にしてます

参考にならなかったらごめんなさい

:08/07/17 22:30 :SO903iTV :☆☆☆

ありがとうございますなんか始めに良かったらお鏡〜とか話しかけるんですけどそっから話しがとまったり、商品説明してもお客さんが乗ってくれないんですよね

:08/07/17 22:50 :D904i :☆☆☆

:08/07/18 02:03 :D905i :☆☆☆

お鏡で〜の後はすぐ商品説明しないほうがいいかと！買わせようって必死さがお客様に伝わってしまいますョ商品説明も見た目でわかるようなこと説明されても気持ちも萎えますよね〈それしかできないｽﾀｯﾌさんも沢山いますけど･･･〉、見ただけじゃ気がつかないような利点を説明すると意外とお客様から質問してくれるはずです暇な時間帯、おたたみしてるときによく商品をみておくといいですよ〜
長々すみません

:08/07/18 02:58 :D705i :☆☆☆

商品知識とかつけとくと接客が楽になると思います
後はやっぱり世間話とかして間を繋ぐのが良いかと

:08/07/18 10:17 :SO903iTV :☆☆☆

皆さんありがとうございますうちの店全然人来ないんで、世間話とかお一人ですかとかきりだしにくいんですよ

:08/07/18 17:55 :D904i :☆☆☆

あの〜高校卒業したらショップで働きたいんですがどーしたらなれるんですか

:08/07/18 20:16 :SH903i :☆☆☆

人が全然来ないからこそ１客に集中しなくてはダメだと思います
んで仲良くなれば買い物じゃなくても店に来てくれる回数が増えるようになると思います
それを1日全部のお客さんにしてれば客数も自然に増えるはずっ

:08/07/18 21:14 :SO903iTV :☆☆☆

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