すいません、分かる方にお伺いします。

今日check-oneの妊娠検査薬2本入りを買いました。買って帰ってから一本使いました。陽性、陰性でも終了サインの線は絶対出ますよね？その終了サインの線すら浮き出てきませんでした…これって不良品ですか？まだ一本しか使ってないですが…お金返して欲しい。薬局かcheck-oneどっちに言えばいいと思いますか？