気だるい生活

お兄さんとはいつも楽しい。
いつ会っても何度会っても。

ただひとつだけ気になることがある。
もう1年半が経つのに怖くて聞けない。
たぶんそうなんだろうなと思うけど
それを聞いたときにお兄さんが
どんな顔をするのか、どんな言葉を発するのか
想像するだけでその場の気まずさに
目を背けたくなる。

不本意なことで罵声を浴びせられた。
何も感じない。
この人が何に対して怒っているのか
私には理解ができない。

一般的なクレーム処理法で
申し訳なさそうな表情と声色で
加えて怯えたように頭を下げる。

こんなときに思う。
私は知らない幸せの中で
生きていたのだなあ、と。

何も知らなかったこの私に
わざわざ時間と体力を使い
唾という体液を撒き散らしながら
罵声を浴びせるお客様は
なんて心温かい人なのだろう、
まるで神様のようだ、なんて
大袈裟な嫌味を脳内で羅列する。

それらの使える部分を
まとめて口から紡ぎ出す。

お客様のクレームを
真摯に受け止める社員役。

果たして今回は
上手く役をこなせただろうか。

どんなに理不尽な状況でも
どんなに罵声を浴びせられても

私の心は誰によっても
壊せるものじゃない。

何とでも言ってこい。
どんな役だってこなしてやるよ。

なんとなく分かってきた。

大人になればなるほど
表面上の言動で善悪を判断し
相手を評価する。
それが仕事の場面じゃなくても。

まあ、色んな人がいるけれど。

もっと想像してみればいいのに、と
私は思う。
行動では示しきれない
言葉では表しきれない
何かがあるかもしれないことを。

世界を面白くするのは自分。

偏見の色眼鏡より
もっと素敵な色眼鏡を。

綺麗でいることも何にも
意味がない。
生産性のある人間になりたい。